Имконияти пас додан ё иваз кардани чипта ба тарофа ва қоидаҳои ширкати ҳавопаймоӣ вобаста аст. Баъзан, метавонед пули худро пурра пас гиред, ё чиптаро бидуни пардохти иловагӣ иваз намоед ва баъзан, барои кӯмак дар пас додан ё иваз кардани чипта бояд ба оҷонсӣ комиссия пардохт кунед. Қоидаҳои баъзе тарофаҳо имконият медиҳанд, ки бо пардохти иловагӣ чиптаро пас диҳед ё иваз кунед, дар як қатор тарофаҳо чунин имконият тамоман нест.
Агар парвози шумо лағв шуда бошад, бо фурӯшанда тамос гиред ва шартҳои пас додани чиптаро муайян кунед. Маблағро ба шумо бармегардонанд ва ё пешниҳод мекунанд, ки чиптаро иваз намоед: бидуни пардохти иловагӣ, дар ҳолати харидани чипта аз ширкати ҳавопаймоӣ, аммо агар аз оҷонсӣ гирифта бошед, бо пардохти арзиши хизматрасонӣ.
Дар ҳолати дер кардан ба парвоз
Вақте аниқ медонед, ки ба парвози худ дер мекунед, ҳар чи зудтар ба ширкати ҳавопаймоӣ занг зада, хабар диҳед. Ин ниҳоят муҳим аст, агар дар хатсайри шумо чанд интиқол ва брони ягона (яъне тамоми қисматҳои хатсайр дар як чипта) бошад. Дар чунин ҳолат, агар ба парвози якум дер кунед ва ба ширкати интиқолдиҳанда хабар надиҳед, ба сабаби ҳозир нашуданатон тамоми хатсайри шуморо бекор мекунанд.
Агар дар фурудгоҳ қарор дошта бошед, ба назди кормандони ширкати ҳавопаймоӣ рафта, хабар диҳед, ки дер кардаед ва аз онҳо пурсед, ки дар вазъияти шумо чӣ кор кардан мумкин. Баъзе интиқолдиҳандагон метавонанд бо рейси баъдӣ парвоз карданро пешниҳод кунанд, агар ҷойи холӣ бошад. Одатан, ширкатҳои ҳавопаймоӣ ҳангоми бидуни сабаби ҷиддӣ дер кардан ба парвоз чиптаро иваз намекунанд, ё пас намегиранд, аммо ин масъала пурра ба қоидаҳои интиқолдиҳандаи муайян ва тарофаи чиптаи шумо вобаста аст.
Бемор шудаед ва парвоз карда наметавонед
Маъмулан, беморӣ барои пас додан ё иваз кардани чипта асос шуда наметавонад. Тағйир додани санаҳои парвоз ё пас додани чипта танҳо дар ҳолате мумкин аст, ки ин дар қоидаҳои тарофа дар назар гирифта шуда бошад. Маълумот дар бораи тарофаро дар расиди хатсайр (чипта) дидан мумкин аст ва агар суоле пеш ояд, метавонед ба фурӯшанда муроҷиат кунед.
Агар кӯмаки мо лозим бошад, ба мо нависед, маълумот барои тамосро дар поёни саҳифа дар бахши «Тамос бо мо» пайдо карда метавонед. Ба паёматон чиптаи худро замима карда, дархост фиристед. Чипта бояд дар давоми 3 соат пас аз пардохт ба почтаи электроние, ки ҳангоми бандкунӣ ворид карда будед, фиристода мешуд.