Мактуб бо расиди хатсайр (чипта) тавассути фурӯшанда дар давоми 3 соат пас аз пардохт ба почтаи электроние, ки ҳангоми бандкунӣ нишон дода будед, фиристода мешавад.
Агар мактуб дар почта набошад, пӯшаи «Спам»-ро тафтиш кунед, одатан, мактубҳои гумшуда маҳз ҳамон ҷо пайдо мешаванд.
Дар пӯшаи «Спам» нест
Агар пӯшаи «Спам» холӣ ва аз лаҳзаи харид аллакай се соат гузашта бошад, эҳтимолан, дар тарзи навишти суроғаи почта хатогӣ рафтааст. Барои дастрас кардани чипта ба фурӯшандае, ки онро ба расмият дароварда буд, нависед ва ё занг занед. Ӯ чиптаро ба почтаи аслии шумо мефиристад.
Фурӯшанда дар ёдам нест
- Маълумотнома оид ба пардохт дар интернет-бонк ва ё паёмаки интиқоли маблағро бубинед — он ҷо номи фурӯшандае, ки чиптаро банд кардааст, ҳаст.
- Маълумот барои тамос бо фурӯшандаро ёфта, бо ӯ ба алоқа бароед.
- Ному насаби худ, санаҳо ва самти парвозро номбар кунед.
- Фурӯшанда брони шуморо ёфта, расиди хатсайрро ба почтаи аслиатон мефиристад.
Агар бароятон кӯмак лозим бошад, ба мо нависед, маълумот барои тамосро дар поёни саҳифа дар бахши «Тамос бо мо» пайдо карда метавонед. Дар паёми худ вазъиятро шарҳ дода, скриншоти паёмаки пардохт барои чипта ва ё маълумотномаи амалиёти бонкиро замима кунед. Мо дар ҳалли масъала ёрӣ медиҳем.