Перебронирование рейса?

www.aviasales

В каких случая происходит перебронирование рейса?

С каждым авиапассажирам вполне возможно неприятная ситуация когда в самолёте нет мест, даже при условии наличия купленного билета ранее!
Авиапассажиры которые впервые сталкиваются с перебронированием воспринимают это как ошибку персонала авиакомпании или авиакассы у которой был приобретен авиабилет. Это называется овербукинг или как многие называют перебронирование рейса. Все авиакомпании используют механизм перебронирования это стандартная и широко применяемая рыночная стратегия. Главная ее цель, конечно же коммерческая, чтобы как можно больше получить выгоду из каждого авиарейса авиакомпании. На каждом рейсе есть свои исторически сложившиеся средние показатели не явки пассажиров к вылету в авиационном бизнесе, это называют now show. По статистике now show для некоторых маршрутов может достигать 5-ти процентов иногда и больше. Как правило это связано с тем что люди опаздывают или в последний момент передумывают, меняют свои планы, так же часто бывают что авиакассиры для одного пассажира бронируют несколько рейсов разных авиакомпаний в один пункт назначения после чего не аннулируют забронированные места. Из-за этого авиакомпаниям приходится страховаться и продавать больше мест чем есть в самолете и если авиакомпания не будет учитывать этот фактор то 5% пассажирских мест всегда были бы пустыми. Приведём вам наглядный пример: Допустим пассажирском самолете количество мест составляет 180, а авиакомпания продала 182-185 мест. Поскольку, на основе статистических данных, для каждой компании был разработан так называемый овербукинг, что составляет примерно 2-3% пассажиров не совершат полет по разным причинам (включая опоздания на рейс и т.п.). Поэтому, появляются свободные места, а перебронирование рейса позволяет полностью заполнить самолет и получить максимальную выгоду для авиакомпании.

Что происходит, если все пассажиры пришли?
Когда заняты все эконом классы а бизнес класс свободен пассажиру с эконом класса которому не хватило место в некоторых компаниях часто предлагают совершенно бесплатное перемещение из эконом класса в бизнес класс. Предпочтения всегда отдадут тому, у кого есть в наличии специальная бонусная карта авиакомпании.
Если самолет полностью загружен. То авиакомпании проводит специальный опрос с целью выявить добровольцев покинуть рейс. И если таких пассажиров нет, тогда авиакомпания может снять пассажира с рейса. И это правило прописано в законодательстве многих стран. Авиакомпания все-таки обязана найти ближайший способ доставить пассажира до пункта назначения. Это может быть, рейс с пересадкой пассажир точно долетит в указанное место.
К счастью, такие ситуации бывают не часто допустим авиакомпания «Аэрофлот» за 2015 год в аэропорте Шереметьево решили подобные проблемы для 3320 наших пассажиров. Это учитывая, что всего рейсами «Аэрофлота» в 2015 воспользовались 5,7 млн человек, как видите, незначительный процент перебронирования. В тоже время только на выплату компенсации этим клиентам компания потратила 570 тыс. долларов.

This entry was posted in Полезная и интересная информация and tagged , , , , , . Bookmark the permalink.

Comments are closed.